Как ChatGPT использует и хранит переписку пользователей?

По умолчанию переписка с ChatGPT сохраняется на серверах OpenAI и может использоваться для обучения будущих версий модели — это прописано в пользовательском соглашении. Отключить это можно в настройках, в разделе про управление данными, пункт про использование истории чатов для обучения. После отключения новые диалоги в обучающую выборку не попадают, но какое-то время всё равно хранятся на серверах ради модерации и борьбы со злоупотреблениями.

Отдельная история — корпоративные и платные тарифы для команд: там по договору данные не используются для обучения моделей, это прописано жёстче, чем в бесплатной версии.

На практике я советую простое правило: не отправлять в чат то, что не готовы увидеть в логах чужой компании — пароли, номера карт, медицинские данные, коммерческую тайну. Даже с отключенным обучением информация физически лежит на чужих серверах в другой юрисдикции, и полностью исключить утечку или ошибку модерации нельзя.

Если работаете с чувствительными данными по долгу службы, разумнее смотреть на локальные модели или корпоративные решения с российским контуром обработки, а не на публичный ChatGPT.