Автоматизация

Как сделать ссылку на чат-бота с меткой источника?

Михаил, Екатеринбург 633 просм.

Настраиваю рекламную кампанию и хочу вести трафик сразу в чат-бота в Telegram, а не на сайт. Обычная ссылка на профиль у меня есть, но хочется понимать, из какого источника пришёл конкретный подписчик - из ВКонтакте, из рекламного поста или из QR-кода на визитке. Как сделать такую ссылку на чат-бота с меткой источника?

Марина Соколова аналитик по внедрению ИИ

ответил

эксперт

Базовая ссылка на бота выглядит как t.me/имя_бота, но для отслеживания источников в Telegram есть встроенный механизм диплинков со стартовым параметром: t.me/имя_бота?start=метка. Всё, что стоит после «start=», бот получает как параметр при первом сообщении пользователя, и дальше уже сам решает, что с этим делать — обычно записывает метку в базу вместе с id подписчика.

Формат метки произвольный, но с ограничением: разрешены только буквы латиницы, цифры, подчёркивание и дефис, без пробелов и кириллицы. Поэтому вместо «ВКонтакте_реклама» пишите что-то вроде vk_ads или qr_card, и лучше сразу договориться с разработчиком бота (или в настройках конструктора) о единой системе меток для всех каналов — иначе через месяц в статистике будет разнобой из вариантов написания одного и того же источника.

Дальше эти ссылки с разными метками можно раздавать по каналам:

  • t.me/имя_бота?start=vk_ads — в рекламном посте ВКонтакте;
  • t.me/имя_бота?start=qr_card — зашить в QR-код на визитке или буклете;
  • t.me/имя_бота?start=stories — в сторис в других соцсетях.

Статистика по переходам появится только там, где бот умеет её сохранять и показывать — в готовых конструкторах (Sensay, BotHelp) это обычно есть в разделе аналитики из коробки, а для бота, написанного с нуля, разработчику нужно отдельно предусмотреть запись параметра start в базу и отчёт по нему. Уточните этот момент до запуска кампании, иначе метки будут приходить, но нигде не будут видны.

Задать свой вопрос

Вопросы проходят модерацию. Ответ эксперта публикуется на сайте в течение пары дней.

Похожие вопросы

Все в теме