Команда Russtech создала ИИ-калькулятор для оценки задач технических писателей
Внутренний инструмент на основе нейросети стандартизировал подсчет трудозатрат и оптимизировал распределение нагрузки, повысив прозрачность рабочих процессов.
Команда технических писателей Russtech (холдинг RWB) разработала внутренний ИИ-калькулятор для оценки трудозатрат. Инструмент создали под руководством Евгении Красильниковой, чтобы уйти от субъективных оценок при планировании задач. Раньше единой системы подсчета не было - это мешало равномерно распределять нагрузку.
Разработка началась с анализа 393 выполненных задач. Команда выявила ключевые факторы, влияющие на время выполнения: тип задачи, сложность, объем. На основе этих данных обучили нейросеть - модель прогнозирует трудозатраты для новых задач. Интерфейс калькулятора включает графики для наглядного отображения нагрузки.
Внедрение инструмента дало три результата. Во-первых, оценка стала стандартизированной. Все используют единые критерии, что устранило субъективность и разногласия. Во-вторых, нагрузка между сотрудниками стала визуализироваться. Руководитель видит перегруженных или незанятых специалистов и может балансировать задачи. В-третьих, упростилась отчетность - система предоставляет готовые аналитические данные.
Этот пример отражает тренд: команды создают узкоспециализированные ИИ-инструменты для внутренних процессов, а не используют универсальные решения. Такие системы точнее отвечают конкретным потребностям и историческим данным группы. ИИ здесь применяется не для генерации контента, а для аналитики и оптимизации операционной работы. В основе лежит анализ реальных данных по выполненным задачам, что позволяет модели делать более обоснованные прогнозы. Подход демонстрирует практическую ценность ИИ в решении конкретных управленческих проблем, таких как планирование и распределение ресурсов внутри команды.
