Как написать чат-бота для ВКонтакте?

Для сообщества такого размера обычно хватает конструктора: SaleBot, BotHelp или Chatfuel подключаются к группе через токен сообщества (Управление, затем Работа с API, затем Ключи доступа) и позволяют собрать сценарий мышкой, без единой строчки кода. Отвечать на вопросы по прайсу можно через ключевые слова: бот распознаёт «цена», «стоимость», «сколько стоит» в сообщении и присылает нужный блок с прайсом, а запись на консультацию оформляется формой с датой и телефоном, которая падает вам в личку или в таблицу.

Если со временем захочется более сложной логики, например проверку занятых слотов календаря или интеграцию с CRM, конструкторы этого обычно не покрывают, и тогда переходят на VK Bots API напрямую: бот получает сообщения через Callback API или Long Poll, а обрабатывает их код на сервере или в облачной функции, чтобы не держать свой сервер.

Но для старта я бы не советовала сразу лезть в код. Соберите рабочую версию в конструкторе за один вечер, проверьте её неделю на реальных подписчиках и уже по итогам решайте, каких сценариев не хватает. Почти всегда выясняется, что большую часть вопросов закрывает простой набор ключевых слов, а сложная логика нужна только для узкого места вроде записи на конкретное время.